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Preguntas Frecuentes (FAQ) - "Aubi Ramsa"

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido en el sitio web?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro sitio en aubiramsa.ar, selecciona los productos que deseas, agrégales a tu carrito y sigue el proceso de compra. Completa tus datos de envío y pago, y recibirás un correo de confirmación de tu pedido.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, Mercado Pago o transferencias bancarias.

3. ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional de Argentina a través de Correo Argentino. El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

4. ¿Cuáles son los costos de envío?

Los costos de envío se calcularán automáticamente en el carrito de compras antes de finalizar tu pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que correspondan a promociones activas (se anuncia en el inicio de la página o en cada producto en particular).

5. ¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido, sin costo adicional. Simplemente envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. El producto debe estar en su estado original y sin usar.

6. ¿Cuánto tiempo tardará el reembolso?

Si eliges devolver un producto, procesaremos el reembolso al método de pago original. Ten en cuenta que puede tardar algunos días en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del banco o proveedor de pago.

7. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para monitorear el estado de tu envío a través del sitio web de Correo Argentino.

8. ¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?

Si necesitas modificar la dirección de envío o los productos de tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible a través de [email protected]. Haremos lo posible para ayudarte, aunque no podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

9. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o perdido?

Si tu pedido llega dañado o si crees que se ha perdido, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Te ayudaremos a gestionar el reclamo con el servicio de envío.

10. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre los productos?

Para obtener más información sobre nuestros productos, puedes consultar las descripciones detalladas en nuestro sitio web. Si tienes preguntas específicas, no dudes en contactarnos a [email protected].

11. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con "Aubi Ramsa"?

Puedes contactarnos a través de correo electrónico a [email protected]. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para obtener actualizaciones y novedades.